OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A POUČENIE O COOKIES

/ Zásady a poučenia o ochrane osobných údajov

poskytnuté prevádzkovateľom dotknutej osobe pri získavaní osobných údajov od dotknutej osoby a poučenie o cookies Internetového obchodu www.titzmach.com /

1. Prevádzkovateľ

1.1.Totožnosť a kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:

Obchodné meno: Mária Lazarová
Miesto podnikania: Žitavská 175/17, 95197, Žitavany, Slovenská Republika

Vedená v živnostenskom registri: Okresný úrad Nitra, Číslo živnostenského registra: 430-71623
IČO: 56974426

DIČ: 1123037025
Bankový účet: SK59 0900 0000 0052 3357 1085

Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty

1.2. Emailový kontakt a telefonický kontakt na Prevádzkovateľa je:

Email: titzmach@gmail.com

Tel. č.: 0940350526

1.3.Adresa Prevádzkovateľa k zasielaniu písomností:

Mária Lazarová, Žitavany, Žitavská 175/17, 95197, Slovenská Republika

1.4 Poučenie dotknutej osoby

Prevádzkovateľ týmto v súlade s:

• článkom 13 ods. 1 a 2 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),

• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení,

• zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v platnom znení,

poskytuje dotknutej osobe (Kupujúcemu), od ktorej získava osobné údaje, nasledujúce informácie, poučenia a vysvetlenia týkajúce sa spracúvania osobných údajov:

1. Odkazy

2.1. Tieto Zásady a poučenia o ochrane osobných údajov sú neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok zverejnených na webovej stránke Predávajúceho.

2.2.Predávajúci týmto informuje spotrebiteľa, že neexistujú žiadne špeciálne kódexy správania, ktorých dodržiavanie by sa Predávajúci zaviazal.

Kódex správania sa podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa rozumie ako dohoda alebo súbor pravidiel, ktoré definujú správanie Predávajúceho vo vzťahu k jednej alebo viacerým obchodným praktikám alebo odvetviam, ak tieto pravidlá nie sú ustanovené zákonom, iným právnym predpisom alebo opatrením orgánu verejnej správy.

Spotrebiteľ má právo požiadať o informácie o existencii takýchto kódexov správania alebo si vyžiadať ich znenie, ak by také kódexy existovali.

III. Ochrana osobných údajov a používanie cookies. Poučenie a vysvetlenie súborov cookies, scripts, a pixels

3.1.1 Vysvetlenie funkcie

• Súbory cookies
  Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do vášho zariadenia. Umožňujú webovej stránke uchovávať informácie o vašich preferenciách a nastaveniach (napr. jazyk, prihlasovacie údaje, veľkosť písma, preferencie zobrazenia), aby ste ich pri ďalších návštevách webu nemuseli opätovne zadávať.

• Scripts
  Script je časť programového kódu, ktorá zabezpečuje správnu funkčnosť a interaktivitu webových stránok. Script sa môže spustiť buď na serveri prevádzkovateľa, alebo priamo vo vašom zariadení.

• Pixels (sledovacie pixely)
  Pixel je malý, väčšinou neviditeľný obrázok alebo kód na webovej stránke, ktorý slúži na monitorovanie návštevnosti a správania používateľov. Pixel umožňuje zbierať anonymizované údaje o interakcii používateľov s webom, napr. počet návštev, zobrazenia konkrétnych stránok alebo efektivitu reklám.

3.1.2 Typy cookies

Cookies sa podľa účelu spracúvania delia na:

1. Nevyhnutné cookies – potrebné na správne fungovanie webovej stránky, bez ktorých by web nefungoval správne.

2. Výkonnostné (analytické) cookies – používajú sa na meranie návštevnosti a výkonu webu (napr. Google Analytics).

3. Funkčné cookies – uchovávajú preferencie používateľa, ako sú jazyk alebo nastavenia zobrazenia.

4. Marketingové cookies – používajú sa na zobrazovanie personalizovaných reklám a sledovanie efektivity marketingových kampaní (napr. Google Ads, Facebook Pixel).

Webové sídlo Prevádzkovateľa používa nasledujúce typy súborov cookies:

1. Technické alebo funkčné cookies – slúžia na správne fungovanie webovej stránky a uchovanie preferencií používateľa. Doba uchovávania: 2 roky.

2. Štatistické cookies – umožňujú Prevádzkovateľovi zbierať anonymizované údaje o návštevnosti a správaní používateľov na webovej stránke. Doba uchovávania: 2 roky.

3. Marketingové a reklamné cookies – používajú sa na zobrazovanie personalizovaných reklám a sledovanie účinnosti marketingových kampaní. Doba uchovávania: 2 roky.

Všetky súbory cookies používané Prevádzkovateľom je možné nájsť a skontrolovať na stránke https://www.cookieserve.com/ zadaním webovej adresy Prevádzkovateľa: https://www.titzmach.com.

• Google Analytics, Google Ads
  Prevádzkovateľ používa služby spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
  Bližšie informácie o ochrane súkromia a spracúvaní údajov nájdete na: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=sk&ref_topic=1008008.

• Spracúvané osobné údaje:
  Prevádzkovateľ a tretie strany spracúvajú anonymizované a pseudonymizované údaje o návštevách webovej stránky, ako sú: IP adresa (čiastočne anonymizovaná), dátum a čas návštevy, navštívené stránky, typ prehliadača, jazyk prehliadača a ďalšie technické informácie, ktoré sú nevyhnutné pre analytiku a marketing.

• Súhlas a práva používateľa:
  Používateľ môže kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním cookies alebo upraviť svoje preferencie prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke alebo vo svojom prehliadači.

1. Spracúvané osobné údaje

4.1 Rozsah spracúvaných údajov

Prevádzkovateľ na svojom webovom sídle spracúva nasledujúce osobné údaje dotknutých osôb (Kupujúcich a návštevníkov):

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko

• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, mobilné a domáce telefónne číslo

• Adresné údaje: bydlisko, fakturačná adresa, dodacia adresa

• Technické údaje: IP adresa, údaje získané zo súborov cookies a iných sledovacích technológií

• Ďalšie údaje nevyhnutné pre objednávku alebo komunikáciu s Prevádzkovateľom

Tieto údaje sú spracúvané len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu, ako je uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, doručenie tovaru, vybavenie reklamácií a plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa.

1. Kontaktné údaje zodpovednej osoby pre dohľad nad ochranou osobných údajov

5.1 Vymenovanie zodpovednej osoby

Prevádzkovateľ v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (DPO), ktorá dohliada na správne spracúvanie osobných údajov, zabezpečuje dodržiavanie legislatívy o ochrane osobných údajov a slúži ako kontaktná osoba pre dotknuté osoby a príslušné dozorné orgány.

Email: titzmach@gmail.com

Tel. č.: 0940350526

5.2.Prevádzkovateľ, je zároveň Predávajúcim v zmysle pojmu ustanovenom vo Všeobecných obchodných podmienkach tejto internetovej lokality.

1. Účely spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby a doba spracovávania osobných údajov

6.1 Účely spracúvania osobných údajov dotknutej osoby

Osobné údaje dotknutej osoby (Kupujúceho alebo návštevníka) sa spracúvajú predovšetkým na tieto účely:

1. Evidencia a spracovanie zmlúv a údajov klientov – za účelom uzatvárania zmlúv s tretími osobami a riadneho plnenia zmluvných povinností.

2. Spracovanie účtovných dokladov a súvisiacich dokumentov – nevyhnutné pre účtovnú a obchodnú činnosť Prevádzkovateľa.

3. Dodržiavanie zákonných povinností – vrátane archivácie dokumentov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. (zákon o účtovníctve) a ďalších relevantných právnych predpisov.

4. Plnenie žiadostí, objednávok a zmlúv – zabezpečenie riadneho vybavenia objednávok, dodávok a súvisiacich služieb dotknutej osoby.

5. Marketing a newsletter – zasielanie marketingových a reklamných materiálov, vrátane newslettera, iba po udelení výslovného súhlasu dotknutej osoby.

6.2 Doba spracúvania osobných údajov

• Osobné údaje dotknutej osoby sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, napr. dodanie tovaru, vybavenie reklamácie alebo účtovné povinnosti.

• Po splnení účelu sa údaje archivujú podľa zákonných lehôt predpísaných právnymi predpismi.

• Údaje spracúvané na marketingové účely sú uchovávané len do času odvolania súhlasu dotknutej osoby, najdlhšie však 10 rokov od udelenia súhlasu.

VII. Právny základ spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby

7.1 Spracúvanie na základe súhlasu

Ak Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby na základe jej výslovného súhlasu (napr. pre marketingové účely alebo zasielanie newslettera), spracúvanie začína až po udelení tohto súhlasu dotknutou osobou.

7.2 Spracúvanie nevyhnutné pre plnenie zmluvy

Ak Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby pre účely predzmluvných vzťahov, uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, vrátane doručenia tovaru, produktu alebo služby, dotknutá osoba je povinná tieto údaje poskytnúť.

• Bez poskytnutia týchto údajov nie je možné riadne plniť zmluvu a doručiť tovar či službu.

• Osobné údaje spracúvané pre tento účel nevyžadujú výslovný súhlas dotknutej osoby, pretože spracúvanie je nevyhnutné pre splnenie zmluvy (podľa GDPR, čl. 6 ods. 1 písm. b)).

VIII. Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov

8.1 Príjemcovia osobných údajov dotknutej osoby

Osobné údaje dotknutej osoby môžu byť poskytnuté alebo sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

1. Štatutárne orgány a ich členovia Prevádzkovateľa – osoby zodpovedné za riadenie a kontrolu prevádzky e-shopu.

2. Zamestnanci a spolupracovníci Prevádzkovateľa – osoby vykonávajúce pracovnú činnosť na základe pracovnej zmluvy, dohody o vykonaní práce alebo dohody o pracovnej činnosti.

3. Obchodní zástupcovia a externí spolupracovníci – osoby spolupracujúce s Prevádzkovateľom pri plnení jeho obchodných a prevádzkových úloh.

4. Externí partneri a poskytovatelia služieb – najmä:

   • účtovné spoločnosti,

   • spoločnosti zabezpečujúce tvorbu a údržbu softvéru,

   • právne a poradenské spoločnosti,

   • prepravné spoločnosti zabezpečujúce doručenie produktov,

   • marketingové agentúry a spoločnosti prevádzkujúce sociálne siete,

   • poskytovatelia platobných brán a ďalších platobných metód.

5. Štátne orgány a inštitúcie – súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňové úrady a iné štátne orgány, len ak to vyžaduje zákon alebo iný právny predpis. Prevádzkovateľ poskytuje tieto údaje v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Zoznam tretích subjektov – sprostredkovateľov a príjemcov osobných údajov

Prevádzkovateľ zverejňuje zoznam tretích subjektov, ktoré môžu spracúvať osobné údaje dotknutej osoby pre účely plnenia zmluvy, doručenia tovaru alebo zabezpečenia služieb prevádzkovateľa:

1. Direct Parcel Distribution SK, s.r.o.

   • IČO: 35 834 498

   • Sídlo: Pri letisku 5, 821 04 Bratislava, Slovenská republika

   • Účel: poskytovanie prepravných služieb

2. Packeta Slovakia s.r.o.

   • Adresa: Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka

   • Účel: poskytovanie prepravných služieb

3. General Logistics Systems Slovakia s.r.o.

   • Adresa: Budča 1039, 962 33 Budča, Slovenská republika

   • Účel: poskytovanie prepravných služieb

4. Zásilkovna s.r.o.

   • Adresa: Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha – Libeň, Česká republika

   • IČO: 28408306

   • Účel: poskytovanie prepravných služieb

5. DPD-služby, s.r.o.

   • Adresa: Hvozdnice 140, 252 05 Hvozdnice, Česká republika

   • IČO: 25131036

   • Účel: poskytovanie prepravných služieb

6. Heureka Shopping s.r.o.

   • Adresa: Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín, Česká republika

   • IČO: 02387727

   • Účel: monitorovanie spokojnosti zákazníkov a zabezpečenie služby „Overené zákazníkmi“

Poznámka: Tieto tretie subjekty spracúvajú osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich služieb a v súlade s GDPR. Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že spracúvanie je zákonné a bezpečné.

8.2.Zisťovanie spokojnosti zákazníkov

Prevádzkovateľ elektronického obchodu zisťuje spokojnosť dotknutej osoby (Kupujúceho) s nákupom prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je e-shop zapojený.

• Dotazník je zasielaný iba vtedy, ak dotknutá osoba neodmietla zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu v súlade so zákonom č. 452/2021 Z. z. a GDPR.

• Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov sa vykonáva na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorým je zisťovanie spokojnosti zákazníkov s nákupom a zlepšovanie kvality služieb.

• Pre vyhodnocovanie spätnej väzby a analýzu spokojnosti využíva Prevádzkovateľ sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk. Prevádzkovateľ môže sprostredkovateľovi odovzdať informácie o kúpenom tovare a e-mailovú adresu Kupujúceho.

• Osobné údaje Kupujúceho nie sú pri zasielaní dotazníkov poskytnuté žiadnej tretej strane na jej vlastné účely.

• Kupujúci môže kedykoľvek odmietnuť zasielanie ďalších dotazníkov kliknutím na odkaz v e-maile s dotazníkom. Po uplatnení tejto námietky už dotazníky zasielané nebudú.

1. Informácia o poskytovaní osobných údajov do tretích krajín a dobe ich uchovávania:

9.1 Poskytovanie osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ neposkytuje ani neprenáša osobné údaje dotknutých osôb do tretích krajín (krajín mimo EÚ a EHP).

9.2 Doba uchovávania osobných údajov

• Osobné údaje spracúvané na účely plnenia zmluvy sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvy a následnú archiváciu podľa zákonných lehôt.

• Osobné údaje spracúvané na marketingové účely (napr. zasielanie newsletterov alebo dotazníkov spokojnosti) sa uchovávajú len do odvolania súhlasu dotknutou osobou, najdlhšie však po dobu 10 rokov.

1. Poučenie o existencii relevantných práv Dotknutej osoby:

10.1 Všeobecné práva

Dotknutá osoba má okrem iného práva uvedené nižšie.

10.1.1. Bod 10.1 neobmedzuje ďalšie práva dotknutých osôb podľa platnej legislatívy.

10.1.2. Právo na prístup k osobným údajom
Dotknutá osoba má právo podľa čl. 15 Nariadenia (GDPR) získať od Prevádzkovateľa potvrdenie, či spracúva jej osobné údaje. Ak áno, má právo zistiť:

• obsah spracúvaných osobných údajov,

• dôvod ich spracúvania,

• kategórie spracúvaných osobných údajov,

• príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú údaje poskytnuté, vrátane príjemcov v tretích krajinách alebo medzinárodných organizáciách,

• predpokladanú dobu uchovávania osobných údajov alebo kritériá na jej určenie,

• existenciu práva požadovať od Prevádzkovateľa opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov,

• existenciu práva namietať proti spracúvaniu osobných údajov,

• právo podať sťažnosť dozornému orgánu,

• ak sa osobné údaje nezískali priamo od dotknutej osoby – dostupné informácie o ich zdroji,

• existenciu automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania a v takých prípadoch informácie o jeho postupe, význame a predpokladaných dôsledkoch pre dotknutú osobu,

• primerané záruky podľa čl. 46 Nariadenia týkajúce sa prenosu osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií.

10.1.3. Právo na kópiu osobných údajov
Dotknutá osoba má právo získať kópiu osobných údajov, ktoré sa spracúvajú, s výhradou, že poskytnutie kópie nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných osôb.

10.1.4. Právo na opravu osobných údajov
Dotknutá osoba má právo podľa čl. 16 Nariadenia (GDPR):

• na bezodkladnú opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa jej týkajú,

• na doplnenie neúplných osobných údajov, vrátane možnosti poskytnúť doplnkové vyhlásenie.

10.1.5. Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) podľa čl. 17 GDPR
Dotknutá osoba má právo, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ak je splnený niektorý z nasledujúcich dôvodov:

1. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo spracúvané,

2. dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva, a neexistuje iný právny základ spracúvania,

3. dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 1 GDPR a neprevažujú oprávnené dôvody na spracúvanie,

4. dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 2 GDPR,

5. osobné údaje sa spracúvali nezákonne,

6. osobné údaje musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti podľa práva EÚ alebo SR,

7. osobné údaje boli získané v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti pre dieťa podľa čl. 8 ods. 1 GDPR.

10.1.6. Právo na informovanie tretích osôb o vymazaní osobných údajov

Dotknutá osoba má právo, aby Prevádzkovateľ, ktorý zverejnil jej osobné údaje, s prihliadnutím na dostupnú technológiu a primerané náklady, podnikol vhodné opatrenia (vrátane technických), aby informoval iných prevádzkovateľov, ktorí spracúvajú tieto osobné údaje, že dotknutá osoba žiada o ich vymazanie vrátane kópií alebo replík.

Právo na vymazanie osobných údajov nevzniká, ak je spracúvanie nevyhnutné na:

10.1.7. uplatnenie práva na slobodu prejavu a práva na informácie;

10.1.8. splnenie zákonnej povinnosti podľa práva EÚ alebo SR alebo na plnenie úlohy vo verejnom záujme či pri výkone verejnej moci zverenej Prevádzkovateľovi;

10.1.9. dôvody verejného záujmu v oblasti verejného zdravia v súlade s čl. 9 ods. 2 písm. h) a i) a čl. 9 ods. 3 GDPR;

10.1.10. účely archivácie vo verejnom záujme, vedeckého či historického výskumu alebo štatistické účely podľa čl. 89 ods. 1 GDPR, ak vymazanie osobných údajov znemožní alebo vážne sťaží dosiahnutie týchto cieľov, alebo na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov.

10.1.11. Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
Dotknutá osoba má právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa čl. 18 GDPR.

10.1.12. Prípady, kedy môže Dotknutá osoba požiadať o obmedzenie spracúvania:

• Dotknutá osoba spochybní správnosť osobných údajov počas obdobia umožňujúceho Prevádzkovateľovi overiť ich správnosť;

• Spracúvanie osobných údajov je protizákonné a Dotknutá osoba žiada obmedzenie spracúvania namiesto vymazania;

• Prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracúvania, ale Dotknutá osoba ich potrebuje na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;

• Dotknutá osoba namietla voči spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 1 GDPR, až do overenia, či oprávnené dôvody Prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi Dotknutej osoby.

10.1.13. Dôsledok obmedzenia spracúvania:
Obmedzené osobné údaje sa môžu spracúvať len:

• so súhlasom Dotknutej osoby;

• na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;

• na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby;

• alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu EÚ alebo členského štátu.

10.1.14. Právo byť informovaný o zrušení obmedzenia:
Dotknutá osoba má právo byť vopred informovaná o ukončení obmedzenia spracúvania osobných údajov.

10.1.15. Právo na oznamovaciu povinnosť voči príjemcom:
Dotknutá osoba má právo, aby Prevádzkovateľ oznámil každému príjemcovi, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, každú opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania podľa čl. 16, čl. 17 ods. 1 a čl. 18 GDPR, pokiaľ sa to neukáže ako nemožné alebo nevyžaduje neprimerané úsilie. Prevádzkovateľ je zároveň povinný informovať Dotknutú osobu o týchto príjemcoch, ak to Dotknutá osoba požaduje.

10.1.16. Právo na prenosnosť údajov
Dotknutá osoba má právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR, čo znamená právo získať osobné údaje, ktoré poskytla Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby jej Prevádzkovateľ bránil, ak:
a) sa spracúvanie zakladá na súhlase Dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR, alebo na zmluve podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; a súčasne
b) sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.

10.1.17. Obmedzenia prenosnosti údajov
Právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich ďalšiemu prevádzkovateľovi sa uplatňuje tak, aby nebolo na úkor práv a slobôd iných osôb.

10.1.18. Priama prenosnosť údajov medzi prevádzkovateľmi
Dotknutá osoba má právo, aby údaje boli prenesené priamo od jedného prevádzkovateľa k druhému, ak je to technicky možné.

10.1.19. Právo namietať
Dotknutá osoba má právo namietať podľa čl. 21 GDPR proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka.

10.1.20. Právo kedykoľvek namietať z konkrétnej situácie
Dotknutá osoba môže kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR, vrátane namietania proti profilovaniu založenému na týchto ustanoveniach.

10.1.21. Dôsledky uplatnenia námietky
V prípade uplatnenia práva kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR má Dotknutá osoba právo, aby Prevádzkovateľ ďalej nespracúval jej osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody spracúvania, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami Dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov.

10.1.22. Právo namietať proti priamemu marketingu
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s priamym marketingom. V prípade uplatnenia tohto práva nesmú byť osobné údaje Dotknutej osoby spracúvané na takéto účely.

10.1.23. Právo namietať proti spracúvaniu automatizovanými prostriedkami
Dotknutá osoba má právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov prostredníctvom automatizovaných prostriedkov, najmä pri používaní služieb informačnej spoločnosti, v súlade s technickými špecifikáciami umožňujúcimi uplatnenie tohto práva.

10.1.24. Právo namietať pri spracúvaní na vedecké, historické alebo štatistické účely
Dotknutá osoba má právo namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo štatistické účely podľa čl. 89 ods. 1 GDPR, s výnimkou situácií, keď je spracúvanie nevyhnutné na plnenie úloh vo verejnom záujme.

10.1.25. Právo súvisiace s automatizovaným rozhodovaním a profilovaním
Dotknutá osoba má právo, aby sa na ňu nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov, vrátane profilovania, ktoré má právne účinky alebo ju významne ovplyvňuje, s výnimkou situácií stanovených v čl. 22 ods. 2 GDPR:

10.1.26. Výnimky z automatizovaného rozhodovania
Automatizované rozhodnutie je prípustné, ak je:
a) nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi Dotknutou osobou a Prevádzkovateľom;
b) povolené právom Európskej únie alebo právom členského štátu, pričom sa zároveň zabezpečujú vhodné opatrenia na ochranu práv, slobôd a oprávnených záujmov Dotknutej osoby;
c) založené na výslovnom súhlase Dotknutej osoby.

10.1.27. Opatrenia pri automatizovanom rozhodovaní
Prevádzkovateľ musí zabezpečiť primerané ochranné opatrenia na ochranu práv a slobôd Dotknutej osoby, vrátane možnosti ľudského zásahu, práva vyjadriť svoj názor a spochybniť rozhodnutie, pokiaľ sa na ňu vzťahuje automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami alebo významným dopadom.

1. Poučenie o práve Dotknutej osoby odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov:

11.1. Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, a to bez vplyvu na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sa uskutočňovalo na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

Odvolanie súhlasu môže byť úplné alebo čiastočné:

• Čiastočné odvolanie sa môže vzťahovať na konkrétny typ spracovateľskej operácie alebo na konkrétny účel spracúvania osobných údajov, pričom spracúvanie osobných údajov v rozsahu ostatných operácií alebo účelov zostáva zákonné a nedotknuté.

Dotknutá osoba môže svoj súhlas odvolať:

1. Listinne – zaslaním písomného oznámenia na adresu Prevádzkovateľa uvedenú v obchodnom registri.

2. Elektronicky – zaslaním e-mailu na adresu Prevádzkovateľa uvedenú pri identifikácii v tomto dokumente.

Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť, aby odvolanie súhlasu bolo účinné bez zbytočného odkladu.

XII. Poučenie o práve Dotknutej osoby podať sťažnosť dozornému orgánu:

12.1. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, a to najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia, ak sa domnieva, že spracúvanie jej osobných údajov je v rozpore s Nariadením (GDPR), a to bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy.

Dotknutá osoba má právo, aby dozorný orgán, ktorému bola sťažnosť podaná, informoval sťažovateľa o priebehu a výsledku sťažnosti, vrátane možnosti podať súdny prostriedok nápravy podľa článku 78 Nariadenia.

12.2. Dozorný orgán v Slovenskej republike

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: [email protected]

XIII. Informácie súvisiace s automatickým rozhodovaním vrátane profilovania:

13.1. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevyužíva spracúvanie osobných údajov Dotknutej osoby formou automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania podľa článku 22 ods. 1 a 4 Nariadenia (GDPR).

Preto sa neuplatňuje povinnosť poskytovať informácie podľa článku 13 ods. 2 písm. f) Nariadenia, t. j. informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania, použitom postupe, význame a predpokladaných dôsledkoch pre Dotknutú osobu.

XIV. Záverečné ustanovenia

14.1. Súčasť obchodných podmienok

Tieto Zásady a poučenia o ochrane osobných údajov a poučenia o cookies tvoria neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných podmienok a Reklamačného poriadku. Dokumenty – Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok tohto Webového sídla sú zverejnené na doméne Webového sídla Predávajúceho.

14.2. Platnosť a účinnosť

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na Webovom sídle Predávajúceho dňa 11. 8. 2025 a zostávajú účinné až do ich prípadnej aktualizácie alebo zmeny, ktorá bude zverejnená rovnakým spôsobom.