Obchodné podmienky internetového obchodu www.titzmach.com

1. Úvodné ustanovenia

  1. Prevádzkovateľom internetového obchodu www.titzmach.com (ďalej len „Predávajúci“) je:

    • Obchodné meno: Mária Lazarová

    • Sídlo: Žitavská 175/17, 95197 Žitavany, Slovenská republika

    • IČO: 56974426

    • DIČ: 1123037025

    • E-mail: [email protected]

    • Telefón: +421 940 350 526

  2. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.titzmach.com (ďalej len „E-shop“).

  3. Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá v E-shope nakupuje tovar za účelom iným než jeho ďalšieho predaja.

2. Objednávkový proces

  1. Kupujúci vytvorí záväznú objednávku vyplnením objednávkového formulára v E-shope.

  2. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom.

  3. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, napríklad v prípade nedostupnosti tovaru alebo neúplných údajov.

3. Ceny a platobné podmienky

  1. Ceny tovaru uvedené v E-shope sú konečné vrátane zákonom stanovenej DPH.

  2. Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledovnými spôsobmi:

    • bankovým prevodom na účet Predávajúceho

    • prostredníctvom platobnej brány PayPal

  3. Bankové spojenie Predávajúceho:

    • IBAN: SK59 0900 0000 0052 3357 1085

  4. Platba je splatná vopred, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

  5. V prípade platby bankovým prevodom bude objednávka spracovaná až po pripísaní platby na účet Predávajúceho.

4. Dodanie tovaru a prechod nebezpečenstva škody

  1. Tovar je dodávaný na adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke.

  2. Dodacia lehota je zvyčajne do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

  3. Spôsoby dopravy:

    • Packetou – balíky sú doručované na adresu Kupujúceho alebo do výdajných miest Packetou po celom Slovensku.

    • Iné prepravné spoločnosti podľa dohody s Kupujúcim.

  4. Náklady na dopravu sú uvedené na webovej stránke E-shopu a sú hradené Kupujúcim.

  5. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.

  6. V prípade poškodenia zásielky počas prepravy je Kupujúci povinný bezodkladne reklamovať poškodenie u prepravcu a zároveň o tom informovať Predávajúceho.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

  1. Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu podľa zákona č. 102/2014 Z.z.

  2. Výnimky z práva na odstúpenie tvoria potraviny vrátane zrnkovej kávy, ktoré nemožno vrátiť ani reklamovať po otvorení obalu, ak nejde o preukázateľnú výrobnú vadu.

  3. Na uplatnenie práva na odstúpenie musí Kupujúci zaslať písomné oznámenie o odstúpení od zmluvy na adresu Predávajúceho (poštou alebo e-mailom na [email protected]).

  4. Kupujúci je povinný vrátiť tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

  5. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

  1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar nemá vady v čase prevzatia.

  2. Kupujúci môže uplatniť reklamáciu do záručnej doby podľa zákona, ktorá je stanovená minimálnou trvanlivosťou potravín.

  3. Postup reklamácie je upravený v Reklamačnom poriadku, ktorý je zverejnený na webovej stránke E-shopu.

7. Ochrana osobných údajov

  1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. a GDPR.

  2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii na webovej stránke E-shopu.

8. Používanie cookies a sledovacích technológií

  1. Na stránkach E-shopu sa používajú cookies a iné sledovacie technológie za účelom zlepšenia funkčnosti webu, analytiky návštevnosti a reklamy (napr. Google Ads, Google Analytics).

  2. Návštevník môže používanie cookies odmietnuť alebo si nastaviť preferencie v nastaveniach svojho prehliadača.

  3. Podrobné informácie sú uvedené v samostatnej politike používania cookies dostupnej na webovej stránke E-shopu.

9. Riešenie sporov

  1. Predávajúci a Kupujúci sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne dohodou.

  2. Kupujúci má právo obrátiť sa na príslušný orgán ochrany spotrebiteľa alebo súd.

10. Záverečné ustanovenia

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto Obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na www.titzmach.com.

  2. Právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ďalších platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

  3. Tieto Obchodné podmienky sú platné a účinné od 11.8 2025.